시큐리티 및 개인정보 보호 관점의 리스크 체크포인트
{- 접속 경로가 암호화되었는지(보안 인증서의 존재 여부) 확인합니다.}
{- 접속 경로가 암호화되었는지, 보안 인증서의 존재 여부를 확인합니다.}
{- 보안 연결 여부와 인증서의 존재를 반드시 확인합니다.}
{- 사이트의 보안 상태와 인증서 여부를 점검합니다.}
{- 개인정보를 요구하는 페이지에서 최소한의 정보만 입력하도록 설정되어 있는지 확인합니다.}
{- 개인정보를 요구하는 페이지에서 최소한의 정보만 입력하도록 설정되어 있는지 확인합니다.}
{- 필요한 정보만 입력되도록 설정되어 있는지 점검합니다.}
{- 개인정보 입력 최소화 설정 여부를 확인하십시오.}
{- 의심스러운 링크나 피싱 페이지로 유도하는 콘텐츠를 피하고, 원래 의도와 다른 사이트로의 이동을 시도하지 마세요.}
{- 의심스러운 링크나 피싱 페이지로 유도하는 콘텐츠를 피하고, 원래 의도와 다른 사이트로 이동을 시도하지 마세요.}
{- 피싱 링크를 피하고, 의심스러운 콘텐츠로 인해 잘못된 사이트로 넘어가지 않도록 주의합니다.}
{- 의도치 않은 사이트로 넘어가지 않도록 항상 주의합니다.}
{- 결제나 송금 정보를 요구하는 경우 신뢰 가능한 결제 대행 서비스를 사용하는지 확인합니다.}
{- 결제나 송금 정보를 요구하는 경우 신뢰 가능한 결제 대행 서비스를 사용하는지 확인합니다.}
{- 신뢰 가능한 결제 대행 서비스 사용 여부를 반드시 확인합니다.}
{- 안전한 결제 대행 서비스 여부를 점검합니다.}
{- 공용 와이파이나 불안정한 네트워크에서 민감한 정보를 입력하지 마세요.}
{- 공용 와이파이나 불안정한 네트워크에서 민감한 정보를 입력하지 마세요.}
{- 공용 와이파이 환경이나 불안정한 네트워크에서는 민감한 정보 입력을 피하십시오.}
{- 공용 네트워크에서의 민감 정보 입력 금지 습관을 가지세요.}
{실전 팁}
{- 접속 시 항상 도메인과 보안 연결 상태를 확인하고, 비정상적인 페이지 구성이나 요청은 즉시 중단합니다.}
{- 접속 시 항상 도메인과 보안 연결 상태를 확인하고, 비정상적인 페이지 구성이나 요청은 즉시 중단합니다.}
{- 도메인 및 보안 연결 상태를 확인하고 비정상적 페이지는 즉시 그만둡니다.}
{- 보안 연결 상태와 도메인을 확인한 뒤 의심스러운 요청은 바로 종료합니다.}
{- 브라우저의 보안 설정을 정기적으로 점검하고, 필요 시 쿠키 차단이나 개인정보 최소 수집 기능을 강화합니다.}
{- 브라우저 보안 설정을 정기적으로 점검하고 필요 시 쿠키 차단 및 최소 수집 기능을 강화합니다.}
{- 보안 설정 점검을 주기적으로 하고, 쿠키 차단과 최소 데이터 수집 기능을 필요에 따라 강화합니다.}
{- 보안 설정을 수시로 점검하고 쿠키 차단 및 최소 데이터 수집 기능을 강화하세요.}

고객 보호 관점의 리스크 포인트
{- 고객 지원이 실질적으로 작동하는지, 응답 시간이 합리적인지 확인합니다.}
{- 고객 지원이 실제로 작동하는지, 응답 시간이 합리적인지 확인합니다.}
{- 고객 서비스의 실효성과 응답 속도가 합리적인지 점검합니다.}
{- 고객 지원의 실효성과 응답 속도의 합리성을 확인합니다.}
{- 환불·취소 정책의 명확성, 애매한 조항 여부를 점검합니다.}
- 환불·취소 꽁머니 보너스 소진 정책 분석 리포트의 명확성, 애매한 조항 여부를 점검합니다.
{- 환불 및 취소 정책의 명확성과 모호한 조항 여부를 확인합니다.}
{- 환불·취소 정책의 명확성과 모호한 조항 여부를 점검합니다.}
{- 의심 상황에서 도움을 받을 수 있는 공식 채널이 있는지 확인합니다.}
{- 의심 상황에서 도움을 받을 수 있는 공식 채널이 있는지 확인합니다.}
{- 문제가 생겼을 때 공식 채널로 도움받을 수 있는지 확인합니다.}
{- 문제가 발생했을 때 사용 가능한 공식 채널이 있는지 확인합니다.}
{- 이용자 후기나 커뮤니티 반응이 일방적인 광고인지 여부를 파악합니다.}
{- 이용자 후기나 커뮤니티 반응이 일방적인 광고인지 여부를 파악합니다.}
{- 커뮤니티 반응이 광고성인지 여부를 판별합니다.}
{- 후기나 반응이 광고성인지 여부를 판단합니다.}
{- 개인정보 및 자금 관련 이슈가 발생했을 때 신고나 분쟁 해결이 가능한 체계가 있는지 점검합니다.}
{- 개인정보 및 자금 관련 이슈가 발생했을 때 신고나 분쟁 해결이 가능한 체계가 있는지 점검합니다.}
{- 이슈 발생 시 신고나 분쟁 해결이 가능한 체계가 있는지 확인합니다.}
{- 문제가 발생했을 때 공식 신고 및 분쟁 해결 체계가 작동하는지 확인합니다.}
{실전 팁}
{- 문제가 생겼을 때 신속히 연락할 수 있는 공식 안내 채널을 기록해 두세요.}
{- 문제가 생겼을 때 신속히 연락할 수 있는 공식 안내 채널을 기록해 두세요.}
{- 문제가 발생하면 즉시 연락 가능한 공식 채널을 미리 기록해 두십시오.}
{- 문제가 생겼을 때 신속히 응답받을 수 있는 공식 채널 정보를 남겨두세요.}
{- 약관 읽기를 습관화하고, 모호한 조항은 전문가의 해설을 참고합니다.}
{- 약관 읽기를 습관화하고, 모호한 조항은 전문가의 해설을 참고합니다.}
{- 이용약관 읽기를 습관화하고, 모호한 조항은 전문가 해설을 참고합니다.}
{- 약관 읽기를 습관으로 삼고, 모호한 조항은 전문가의 해설을 참고합니다.}